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Trámites
Seguro institucional

FALLECIMIENTO (PERSONAL ACTIVO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL ASEGURADO (ORIGINAL Y COPIA)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL DE CADA BENEFICIARIO (ORIGINAL Y COPIA)
- DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS CERTIFICADA POR LA DEPENDENCIA (ORIGINAL Y COPIA)
- ACTA DE DEFUNCIÓN Y COMPROBANTE DE PAGO DE DERECHOS DEL ACTA CERTIFICADA (ORIGINAL Y COPIA)
- CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN (ORIGINAL Y COPIA)
- COMPROBANTE DE PAGO A LA FECHA DE FALLECIMIENTO (TALÓN) (ORIGINAL Y COPIA)
- HOJA ÚNICA DE SERVICIOS (ORIGINAL )
- ACTA DE NACIMIENTO DE BENEFICIARIOS Y ASEGURADO (ORIGINAL Y COPIA)
- ACTA DE MATRIMONIO DE BENEFICIARIO O JUICIO DE CONCUBINATO (ORIGINAL Y COPIA)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO no mayor a 3 meses (AGUA, LUZ, TELÉFONO)(ORIGINAL Y COPIA)
NOTAS:
- EN CASO DE BENEFICIARIOS MENORES DE EDAD, LA SOLICITUD ES FIRMADA POR QUIEN EJERZA LA PATRIA POTESTAD DEL MENOR.
- EN CASO DE CONTAR CON SEGUROS INDIVIDUALES ÚNICAMENTE SE DEBE ANEXAR LA PÓLIZA.
- EN CASO DE CONTAR CON FONAC DEBE ANEXAR LA CÉDULA DE INSCRIPCIÓN AL FONAC DEBIDAMENTE
CERTIFICADA POR LA DEPENDENCIA.

FALLECIMIENTO (PERSONAL JUBILADO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL ASEGURADO (ORIGINAL Y COPIA)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL DE CADA BENEFICIARIO (ORIGINAL Y COPIA)
- DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS CERTIFICADA POR LA DEPENDENCIA (ORIGINAL Y COPIA)
- ACTA DE DEFUNCIÓN (ORIGINAL Y COPIA)
- CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN Y COMPROBANTE DE PAGO DE DERECHOS DEL ACTA (ORIGINAL Y COPIA)
- COMPROBANTE DE PAGO A LA FECHA DE FALLECIMIENTO (TALÓN) (ORIGINAL Y COPIA)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO no mayor a 3 meses (AGUA, LUZ, TELÉFONO) (ORIGINAL Y COPIA)
- ACTA DE NACIMIENTO BENEFICIARIO Y ASEGURADO (ORIGINAL Y COPIA)
NOTAS:
- EN CASO DE BENEFICIARIOS MENORES DE EDAD, LA SOLICITUD ES FIRMADA POR QUIEN EJERZA LA PATRIA POTESTAD DEL MENOR.
- EN CASO DE CONTAR CON SEGUROS INDIVIDUALES ANEXAR PÓLIZA ORIGINAL.

INVALIDÉZ TOTAL Y PERMANENTE
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- DICTÁMEN DE INVALIDÉZ TOTAL (FORMATOS ESTABLECIDOS) (ORIGINAL) *IMSS, ISSSTE, ISSSTECH Ó MÉDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO
- TALÓN DE CHEQUE A LA FECHA DE BAJA (COPIA LEGIBLE)
- HOJA ÚNICA DE SERVICIOS (ORIGINAL)
COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE) (AGUA, LUZ, TELÉFONO)
NOTAS: EN CASO DE TRABAJADORES DE ISSSTE SE NECESITAN COPIA DE LOS ÚLTIMOS 24 TALONES DE PAGO (DECIMO TRANSITORIO) Y LOS ÚLTIMOS 72 TALONES (CUENTAS INDIVIDUALES)
EN CASO DE CONTAR CON FONAC DEBE ANEXAR COPIA DEL TALÓN DE CHEQUE DE ACUERDO A LA FECHA DE ELABORACIÓN DEL DICTAMEN DE INVALIDEZ.

SEGURO DE RETIRO (JUBILACION)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- TALON DE CHEQUE A LA FECHA DE BAJA (C.77 sef) (COPIA LEGIBLE)
- HOJA ÚNICA DE SERVICIOS (ORIGINAL)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
- ACTA DE NACIMIENTO ACTUALIZADA - 3 AÑOS (ORIGINAL)
- CONCESIÓN DE PENSIÓN (CUENTAS INDIVIDUALES) (COPIA LEGIBLE)Trabajadores de ISSSTE la Concesión es Obligatori
- FORMATO O CONSTANCIA DE BAJA (FUP- SEF) (COPIA LEGIBLE)
Seguro institucional

FALLECIMIENTO (PERSONAL ACTIVO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO ( COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DE CADA BENEFICIARIO ( COPIA LEGIBLE)
- DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS CERTIFICADA POR LA DEPENDENCIA (ORIGINAL)
- ACTA DE DEFUNCIÓN (ORIGINAL)
- TALÓN DE CHEQUE A LA FECHA DE FALLECIMIENTO ( COPIA LEGIBLE)
- HOJA ÚNICA DE SERVICIOS (ORIGINAL)
- ACTA DE NACIMIENTO DE BENEFICIARIOS (ORIGINAL)
- ACTA DE MATRIMONIO (ORIGINAL)
- ACTA DE NACIMIENTO DEL ASEGURADO (ORIGINAL)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO (AGUA, LUZ, TELÉFONO) ( COPIA LEGIBLE)
NOTAS: EN CASO DE BENEFICIARIOS MENORES DE EDAD, LA SOLICITUD ES FIRMADA POR QUIEN EJERZA LA PATRIA POTESTAD DEL MENOR.
EN CASO DE CONTAR CON FONAC DEBE ANEXAR LA CEDULA DE INSCRIPCIÓN AL FONAC DEBIDAMENTE CERTIFICADA POR LA DEPENDENCIA INDICANDO QUE ES LA ÚLTIMA.

FALLECIMIENTO (PERSONAL JUBILADO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DE CADA BENEFICIARIO (COPIA LEGIBLE)
- DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS CERTIFICADA (ORIGINAL)
- ACTA DE DEFUNCIÓN (ORIGINAL)
- TALÓN DE CHEQUE A LA FECHA DE FALLECIMIENTO (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
NOTAS: EN CASO DE BENEFICIARIOS MENORES DE EDAD, LA SOLICITUD ES FIRMADA POR QUIEN EJERZA LA PATRIA POTESTAD DEL MENOR Y DEBE ANEXAR EL ACTA DE NACIMIENTO EN ORIGINAL.

INVALIDÉZ TOTAL Y PERMANENTE
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- DICTÁMEN DE INVALIDÉZ TOTAL (FORMATOS ESTABLECIDOS) (ORIGINAL) *IMSS, ISSSTE, ISSSTECH Ó MÉDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO
- TALÓN DE CHEQUE A LA FECHA DE BAJA (COPIA LEGIBLE)
- HOJA ÚNICA DE SERVICIOS (ORIGINAL)
COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE) (AGUA, LUZ, TELÉFONO)
NOTAS: EN CASO DE TRABAJADORES DE ISSSTE SE NECESITAN COPIA DE LOS ÚLTIMOS 24 TALONES DE PAGO (DECIMO TRANSITORIO) Y LOS ÚLTIMOS 72 TALONES (CUENTAS INDIVIDUALES)
EN CASO DE CONTAR CON FONAC DEBE ANEXAR COPIA DEL TALÓN DE CHEQUE DE ACUERDO A LA FECHA DE ELABORACIÓN DEL DICTAMEN DE INVALIDEZ.

SEGURO DE RETIRO (JUBILACION)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- TALON DE CHEQUE A LA FECHA DE BAJA (C.77 sef) (COPIA LEGIBLE)
- HOJA ÚNICA DE SERVICIOS (ORIGINAL)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
- ACTA DE NACIMIENTO ACTUALIZADA - 3 AÑOS (ORIGINAL)
- CONCESIÓN DE PENSIÓN (CUENTAS INDIVIDUALES) (COPIA LEGIBLE)Trabajadores de ISSSTE la Concesión es Obligatori
- FORMATO O CONSTANCIA DE BAJA (FUP- SEF) (COPIA LEGIBLE)
Seguro individual

COBERTURA POR FALLECIMIENTO
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL ASEGURADO (ORIGINAL Y COPIA)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL DE CADA BENEFICIARIO (ORIGINAL Y COPIA)
- DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS O PÓLIZA (ORIGINAL Y COPIA)
- ACTA DE DEFUNCIÓN Y COMPROBANTE DE PAGO DE DERECHOS DEL ACTA CERTIFICADA (ORIGINAL Y COPIA)
- CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN (ORIGINAL Y COPIA)
- ACTAS DE NACIMIENTO DE BENEFICIARIOS Y ASEGURADO (ORIGINAL Y COPIA)
- COMPROBANTE DE PAGO A LA FECHA DE FALLECIMIENTO (ORIGINAL Y COPIA)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO ACTUALIZADO (no mayor a 3 meses) (ORIGINAL Y COPIA)
NOTAS:
- EN CASO DE BENEFICIARIOS MENORES DE EDAD, LA SOLICITUD ES FIRMADA POR QUIEN EJERZA LA PATRIA POTESTAD DEL MENOR.

COBERTURA DE CANCER (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
* SOLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- PÓLIZA INDIVIDUAL *NO ES INDISPENSABLE* (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN MÉDICO (COPIA DE TODOS LOS ESTUDIOS HECHOS) (ORIGINAL)
*Para cáncer- Reporte Histopatológico, Informe de Patología, Reporte Cito patológico, Reporte Anatomopatológico ó Reporte de Biopsia.
- TALÓN DE CHEQUE RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica

COBERTURA DE PERDIDAS ORGANICAS
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- PÓLIZA INDIVIDUAL *NO ES INDISPENSABLE (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN MÉDICO (COPIA DE TODOS LOS ESTUDIOS HECHOS) (ORIGINAL)
- TALÓN DE CHEQUE RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica
NOTAS: PARA LA COBERTURA DE PERDIDA ORGANICA TIBA SE DEBE ANEXAR ACTUACIONES DEL M.P

COBERTURA DE INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN DE INVALIDEZ TOTAL (FORMATOS ESTABLECIDOS) (ORIGINAL) *IMSS, ISSSTE, ISSSTECH Ó MEDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO
- TALÓN DE CHEQUE A LA FECHA DE BAJA (COPIA LEGIBLE)
- HOJA ÚNICA DE SERVICIO O AVISO DE BAJA (ORIGINAL)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO).
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica.

ACCIDENTES PERSONALES (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE) * SÓLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- NOTA O INFORME DE URGENCIAS (ORIGINAL) Que contenga fecha y hora de atención, signos vitales, motivo de la atención, narrativa del accidente, Diagnóstico o Problemas clínicos, Tratamiento y pronóstico, Resultado de Estudios, membrete ó sello de la Unidad médica de Urgencias, Cédula Profesional, nombre y firma del Médico.
INTERPRETACIÓN O RESULTADO DE ESTUDIOS (COPIA LEGIBLE) Radiografías, ultrasonidos, laboratorio, tomografías
NOTA DE INGRESO Y EGRESO HOSPITALARIO (COPIA LEGIBLE)
COMPROBANTE DE PAGO DE PÓLIZA (COPIA LEGIBLE)
COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO).
NOTAS: EN CASO DE ASEGURADOS MENORES DE EDAD SE ANEXA ACTA DE NACIMIENTO EN COPIA Y LA SOLICITUD ES FIRMADA POR EL TITULAR.

ENFERMEDAD EN FASE TERMINAL
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- PÓLIZA INDIVIDUAL *NO ES INDISPENSABLE* (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN MÉDICO ORIGINAL (COPIA DE TODOS LOS ESTUDIOS REALIZADOS)
- TALÓN DE CHEQUE RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO).

COBERTURA DE CIRUGIAS (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE) *SÓLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- NOTA PRE Y POSTOPERATORIA ELABORADA POR EL CIRUJANO QUE INTERVINO (COPIA LEGIBLE)
- NOTA PRE Y POST ANESTÉSICA (COPIA LEGIBLE)
- RESULTADOS DE LAS PRUEBAS CLÍNICAS, RADIOLÓGICAS, HISTOLÓGICAS Y DE LABORATORIO. (COPIA LEGIBLE)
- NOTA DE INGRESO Y EGRESO HOSPITALARIO (COPIA LEGIBLE)
- RESUMEN CLÍNICO (COPIA LEGIBLE) Que precise Fecha de Diagnóstico, desde cuando se programó la cirugía, Tratamientos, Evolución, Pronóstico, haciendo énfasis en los antecedentes personales patológicos o cronicodegenerativos.
- COMPROBANTE DE PAGO DE POLIZA (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELEFONO)
Nota: Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica
*Es probable que se solicite información médica adicional si el trámite lo requiere.

COBERTURA DE ENFERMEDADES GRAVES (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE) *SÓLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- RESUMEN CLÍNICO (ORIGINAL) *ELABORADO POR EL MÉDICO ESPECIALISTA TRATANTE
- RESULTADO DE ESTUDIOS CLÍNICOS Y/O RADIOLÓGICOS (ORIGINAL) *QUE SUSTENTEN EL DIAGNÓSTICO
COMPROBANTE DE PAGO DE PÓLIZA (COPIA LEGIBLE)
COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO).
Nota: Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia Clínica completa.

COBERTURA DE APOYO POR HOSPITALIZACION (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE) * SÓLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- NOTA O INFORME DE URGENCIAS (COPIA LEGIBLE)
- NOTAS DE PROCEDIMIENTO QUIRÚRGICO EN CASO DE APLICAR (COPIA LEGIBLE)
- RESULTADOS DE LAS PRUEBAS CLÍNICAS, RADIOLÓGICAS, HISTOLÓGICAS Y DE LABORATORIO. (COPIA LEGIBLE)
- NOTA DE EGRESO Ó CERTIFICACIÓN HOSPITALARIA (COPIA LEGIBLE) Que contenga fecha de ingreso y egreso, motivo del ingreso, fecha de diagnóstico definitivo(criterios de diagnósticos), Tratamientos, nombre, firma y cédula del médico.
HISTORIA CLÍNICA (COPIA LEGIBLE)
Que contenga antecedentes personales patólogicos generales independientemente del padecimiento actual, conforme a la Norma Oficial Mexicana (NOM004)
COMPROBANTE DE PAGO DE PÓLIZA (COPIA LEGIBLE) COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
Nota: El trámite debe hacerse dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de egreso.
*Únicamente por accidente no aplica periodos de espera
Seguro individual

COBERTURA POR FALLECIMIENTO
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DE CADA BENEFICIARIO (COPIA LEGIBLE)
- DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS O PÓLIZA (ORIGINAL)
- ACTA DE DEFUNCIÓN (ORIGINAL)
- COMPROBANTE DE PAGO DE PÓLIZA (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
NOTAS: EN CASO DE BENEFICIARIOS MENORES DE EDAD, LA SOLICITUD ES FIRMADA POR QUIEN EJERZA LA PATRIA POTESTAD DEL MENOR Y DEBE ANEXAR EL ACTA DE NACIMIENTO EN ORIGINAL.
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica.

COBERTURA DE CANCER (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
* SOLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- PÓLIZA INDIVIDUAL *NO ES INDISPENSABLE* (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN MÉDICO (COPIA DE TODOS LOS ESTUDIOS HECHOS) (ORIGINAL)
*Para cáncer- Reporte Histopatológico, Informe de Patología, Reporte Cito patológico, Reporte Anatomopatológico ó Reporte de Biopsia.
- TALÓN DE CHEQUE RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica

COBERTURA DE PERDIDAS ORGANICAS
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- PÓLIZA INDIVIDUAL *NO ES INDISPENSABLE (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN MÉDICO (COPIA DE TODOS LOS ESTUDIOS HECHOS) (ORIGINAL)
- TALÓN DE CHEQUE RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica
NOTAS: PARA LA COBERTURA DE PERDIDA ORGANICA TIBA SE DEBE ANEXAR ACTUACIONES DEL M.P

COBERTURA DE INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN DE INVALIDEZ TOTAL (FORMATOS ESTABLECIDOS) (ORIGINAL) *IMSS, ISSSTE, ISSSTECH Ó MEDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO
- TALÓN DE CHEQUE A LA FECHA DE BAJA (COPIA LEGIBLE)
- HOJA ÚNICA DE SERVICIO O AVISO DE BAJA (ORIGINAL)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO).
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica.

ACCIDENTES PERSONALES (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE) * SÓLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- NOTA O INFORME DE URGENCIAS (ORIGINAL) Que contenga fecha y hora de atención, signos vitales, motivo de la atención, narrativa del accidente, Diagnóstico o Problemas clínicos, Tratamiento y pronóstico, Resultado de Estudios, membrete ó sello de la Unidad médica de Urgencias, Cédula Profesional, nombre y firma del Médico.
INTERPRETACIÓN O RESULTADO DE ESTUDIOS (COPIA LEGIBLE) Radiografías, ultrasonidos, laboratorio, tomografías
NOTA DE INGRESO Y EGRESO HOSPITALARIO (COPIA LEGIBLE)
COMPROBANTE DE PAGO DE PÓLIZA (COPIA LEGIBLE)
COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO).
NOTAS: EN CASO DE ASEGURADOS MENORES DE EDAD SE ANEXA ACTA DE NACIMIENTO EN COPIA Y LA SOLICITUD ES FIRMADA POR EL TITULAR.

ENFERMEDAD EN FASE TERMINAL
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- PÓLIZA INDIVIDUAL *NO ES INDISPENSABLE* (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN MÉDICO ORIGINAL (COPIA DE TODOS LOS ESTUDIOS REALIZADOS)
- TALÓN DE CHEQUE RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO).

COBERTURA DE CIRUGIAS (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE) *SÓLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- NOTA PRE Y POSTOPERATORIA ELABORADA POR EL CIRUJANO QUE INTERVINO (COPIA LEGIBLE)
- NOTA PRE Y POST ANESTÉSICA (COPIA LEGIBLE)
- RESULTADOS DE LAS PRUEBAS CLÍNICAS, RADIOLÓGICAS, HISTOLÓGICAS Y DE LABORATORIO. (COPIA LEGIBLE)
- NOTA DE INGRESO Y EGRESO HOSPITALARIO (COPIA LEGIBLE)
- RESUMEN CLÍNICO (COPIA LEGIBLE) Que precise Fecha de Diagnóstico, desde cuando se programó la cirugía, Tratamientos, Evolución, Pronóstico, haciendo énfasis en los antecedentes personales patológicos o cronicodegenerativos.
- COMPROBANTE DE PAGO DE POLIZA (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELEFONO)
Nota: Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica
*Es probable que se solicite información médica adicional si el trámite lo requiere.

COBERTURA DE ENFERMEDADES GRAVES (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE) *SÓLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- RESUMEN CLÍNICO (ORIGINAL) *ELABORADO POR EL MÉDICO ESPECIALISTA TRATANTE
- RESULTADO DE ESTUDIOS CLÍNICOS Y/O RADIOLÓGICOS (ORIGINAL) *QUE SUSTENTEN EL DIAGNÓSTICO
COMPROBANTE DE PAGO DE PÓLIZA (COPIA LEGIBLE)
COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO).
Nota: Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia Clínica completa.

COBERTURA DE APOYO POR HOSPITALIZACION (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE) * SÓLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- NOTA O INFORME DE URGENCIAS (COPIA LEGIBLE)
- NOTAS DE PROCEDIMIENTO QUIRÚRGICO EN CASO DE APLICAR (COPIA LEGIBLE)
- RESULTADOS DE LAS PRUEBAS CLÍNICAS, RADIOLÓGICAS, HISTOLÓGICAS Y DE LABORATORIO. (COPIA LEGIBLE)
- NOTA DE EGRESO Ó CERTIFICACIÓN HOSPITALARIA (COPIA LEGIBLE) Que contenga fecha de ingreso y egreso, motivo del ingreso, fecha de diagnóstico definitivo(criterios de diagnósticos), Tratamientos, nombre, firma y cédula del médico.
HISTORIA CLÍNICA (COPIA LEGIBLE)
Que contenga antecedentes personales patólogicos generales independientemente del padecimiento actual, conforme a la Norma Oficial Mexicana (NOM004)
COMPROBANTE DE PAGO DE PÓLIZA (COPIA LEGIBLE) COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
Nota: El trámite debe hacerse dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de egreso.
*Únicamente por accidente no aplica periodos de espera
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