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Trámites
Seguro institucional
FALLECIMIENTO (PERSONAL ACTIVO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO ( COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DE CADA BENEFICIARIO ( COPIA LEGIBLE)
- DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS CERTIFICADA POR LA DEPENDENCIA (ORIGINAL)
- ACTA DE DEFUNCIÓN (ORIGINAL)
- TALÓN DE CHEQUE A LA FECHA DE FALLECIMIENTO ( COPIA LEGIBLE)
- HOJA ÚNICA DE SERVICIOS (ORIGINAL)
- ACTA DE NACIMIENTO DE BENEFICIARIOS (ORIGINAL)
- ACTA DE MATRIMONIO (ORIGINAL)
- ACTA DE NACIMIENTO DEL ASEGURADO (ORIGINAL)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO (AGUA, LUZ, TELÉFONO) ( COPIA LEGIBLE)
NOTAS: EN CASO DE BENEFICIARIOS MENORES DE EDAD, LA SOLICITUD ES FIRMADA POR QUIEN EJERZA LA PATRIA POTESTAD DEL MENOR.
EN CASO DE CONTAR CON FONAC DEBE ANEXAR LA CEDULA DE INSCRIPCIÓN AL FONAC DEBIDAMENTE CERTIFICADA POR LA DEPENDENCIA INDICANDO QUE ES LA ÚLTIMA.
FALLECIMIENTO (PERSONAL JUBILADO)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DE CADA BENEFICIARIO (COPIA LEGIBLE)
- DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS CERTIFICADA (ORIGINAL)
- ACTA DE DEFUNCIÓN (ORIGINAL)
- TALÓN DE CHEQUE A LA FECHA DE FALLECIMIENTO (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO)
NOTAS: EN CASO DE BENEFICIARIOS MENORES DE EDAD, LA SOLICITUD ES FIRMADA POR QUIEN EJERZA LA PATRIA POTESTAD DEL MENOR Y DEBE ANEXAR EL ACTA DE NACIMIENTO EN ORIGINAL.
INVALIDÉZ TOTAL Y PERMANENTE
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- DICTÁMEN DE INVALIDÉZ TOTAL (FORMATOS ESTABLECIDOS) (ORIGINAL)
(AGUA, LUZ, TELÉFONO)
NOTAS: EN CASO DE TRABAJADORES DE ISSSTE SE NECESITAN COPIA DE LOS ÚLTIMOS 24 TALONES DE PAGO (DECIMO TRANSITORIO) Y LOS ULTIMOS 72 TALONES (CUENTAS INDIVIDUALES)
EN CASO DE CONTAR CON FONAC DEBE ANEXAR COPIA DEL TALON DE CHEQUE DE ACUERDO A LA FECHA DE ELABORACION DEL DICTAMEN DE INVALIDEZ.
*IMSS, ISSSTE, ISSSTECH Ó MÉDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO
TALÓN DE CHEQUE A LA FECHA DE BAJA (COPIA LEGIBLE) HOJA ÚNICA DE SERVICIOS (ORIGINAL) COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
SEGURO DE RETIRO (JUBILACION)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- TALON DE CHEQUE A LA FECHA DE BAJA (C.77 sef) (COPIA LEGIBLE)
- HOJA UNICA DE SERVICIOS (ORIGINAL)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
Trabajadores de ISSSTE la Concesión es Obligatori
FORMATO O CONSTANCIA DE BAJA (FUP- SEF) (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO)
ACTA DE NACIMIENTO ACTUALIZADA - 3 AÑOS (ORIGINAL) CONCESIÓN DE PENSION (CUENTAS INDIVIDUALES) (COPIA LEGIBLE)
Seguro individual
COBERTURA POR FALLECIMIENTO
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DE CADA BENEFICIARIO (COPIA LEGIBLE)
- DESIGNACION DE BENEFICIARIOS O POLIZA (ORIGINAL)
- ACTA DE DEFUNCION (ORIGINAL)
- COMPROBANTE DE PAGO DE POLIZA (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO)
NOTAS: EN CASO DE BENEFICIARIOS MENORES DE EDAD, LA SOLICITUD ES FIRMADA POR QUIEN EJERZA LA PATRIA POTESTAD DEL MENOR Y DEBE ANEXAR EL ACTA DE NACIMIENTO EN ORIGINAL.
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica.
COBERTURA DE CANCER (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
* SOLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
- POLIZA INDIVIDUAL *NO ES INDISPENSABLE* (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN MEDICO (COPIA DE TODOS LOS ESTUDIOS HECHOS) (ORIGINAL)
*Para cáncer- Reporte Histopatológico, Informe de Patología, Reporte Cito patológico, Reporte Anatomopatológico ó Reporte de Biopsia.
- TALON DE CHEQUE RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO)
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica
COBERTURA DE PERDIDAS ORGANICAS
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- POLIZA INDIVIDUAL *NO ES INDISPENSABLE (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN MEDICO (COPIA DE TODOS LOS ESTUDIOS HECHOS) (ORIGINAL)
- TALON DE CHEQUE RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO)
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica
NOTAS: PARA LA COBERTURA DE PERDIDA ORGANICA TIBA SE DEBE ANEXAR ACTUACIONES DEL M.P
COBERTURA DE INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN DE INVALIDEZ TOTAL (FORMATOS ESTABLECIDOS) (ORIGINAL)
(AGUA, LUZ, TELEFONO).
*Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica.
*IMSS, ISSSTE, ISSSTECH Ó MEDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO
TALON DE CHEQUE A LA FECHA DE BAJA (COPIA LEGIBLE) HOJA UNICA DE SERVICIO O AVISO DE BAJA (ORIGINAL) COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
ACCIDENTES PERSONALES (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACION OFICIAL DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO).
NOTAS: EN CASO DE ASEGURADOS MENORES DE EDAD SE ANEXA ACTA DE NACIMIENTO EN COPIA Y LA SOLICITUD ES FIRMADA POR EL TITULAR.
COMPROBANTE DE PAGO DE POLIZA (COPIA LEGIBLE) COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
Radiografías, ultrasonidos, laboratorio, tomografías
NOTA DE INGRESO Y EGRESO HOSPITALARIO (COPIA LEGIBLE)
Que contenga fecha y hora de atención, signos vitales, motivo de la atención, narrativa del accidente, Diagnóstico o Problemas clínicos, Tratamiento y pronóstico, Resultado de Estudios, membrete ó sello de la Unidad médica de Urgencias, Cédula Profesional, nombre y firma del Médico.
INTERPRETACIÓN O RESULTADO DE ESTUDIOS (COPIA LEGIBLE)
* SOLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
NOTA O INFORME DE URGENCIAS (ORIGINAL)ENFERMEDAD EN FASE TERMINAL
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO TITULAR (COPIA LEGIBLE)
- POLIZA INDIVIDUAL *NO ES INDISPENSABLE* (COPIA LEGIBLE)
- DICTAMEN MEDICO ORIGINAL (COPIA DE TODOS LOS ESTUDIOS REALIZADOS)
- TALON DE CHEQUE RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
- COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO).
COBERTURA DE CIRUGIAS (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO)
Nota: Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia clínica
*Es probable que se solicite información médica adicional si el trámite lo requiere.
Que precise Fecha de Diagnóstico, desde cuando se programó la cirugía, Tratamientos, Evolución, Pronóstico, haciendo énfasis en los antecedentes personales patológicos o cronicodegenerativos.
COMPROBANTE DE PAGO DE POLIZA (COPIA LEGIBLE) COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
QUE INTERVINO (COPIA LEGIBLE)
NOTA PRE Y POST ANESTÉSICA (COPIA LEGIBLE) RESULTADOS DE LAS PRUEBAS CLINICAS, RADIOLÓGICAS, HISTOLÓGICAS Y DE LABORATORIO. (COPIA LEGIBLE) NOTA DE INGRESO Y EGRESO HOSPITALARIO (COPIA LEGIBLE) RESUMEN CLÍNICO (COPIA LEGIBLE)
* SOLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
NOTA PRE Y POSTOPERATORIA ELABORADA POR EL CIRUJANO
COBERTURA DE ENFERMEDADES GRAVES (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO).
Nota: Si la cobertura ha sido contratada en un lapso menor a 2 años anexar Historia Clínica completa.
* QUE SUSTENTEN EL DIAGNOSTICO
COMPROBANTE DE PAGO DE POLIZA (COPIA LEGIBLE) COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
*ELABORADO POR EL MEDICO ESPECIALISTA TRATANTE
RESULTADO DE ESTUDIOS CLINICOS Y/O RADIOLOGICOS (ORIGINAL)
* SOLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
RESUMEN CLINICO (ORIGINAL)
COBERTURA DE APOYO POR HOSPITALIZACION (TITULAR O COMPLEMENTARIO)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL ASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE DEL COASEGURADO (COPIA LEGIBLE)
(AGUA, LUZ, TELEFONO)
Nota: El trámite debe hacerse dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de egreso.
*Únicamente por accidente no aplica periodos de espera
Que contenga antecedentes personales patólogicos generales independientemente del padecimiento actual, conforme a la Norma Oficial Mexicana (NOM004)
COMPROBANTE DE PAGO DE POLIZA (COPIA LEGIBLE) COMPROBANTE DE DOMICILIO RECIENTE (COPIA LEGIBLE)
Que contenga fecha de ingreso y egreso, motivo del ingreso, fecha de diagnóstico definitivo(criterios de diagnósticos), Tratamientos, nombre, firma y cédula del médico.
HISTORIA CLINICA (COPIA LEGIBLE)
HISTOLÓGICAS YDE LABORATORIO. (COPIA LEGIBLE)
NOTA DE EGRESO Ó CERTIFICACIÓN HOSPITALARIA (COPIA LEGIBLE) RESULTADOS DE LAS PRUEBAS CLINICAS, RADIOLÓGICAS,
* SOLO CUANDO EXISTA OTRO ASEGURADO QUE NO SEA EL TITULAR
NOTA O INFORME DE URGENCIAS (COPIA LEGIBLE) NOTAS DE PROCEDIMIENTO QUIRÚRGICO- EN CASO DE APLICAR (COPIA LEGIBLE)
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